Encargado/a Operaciones

Jump In! Trampoline Park se encuentra en la búsqueda de encargado/a de operaciones para sumarse a liderar las operaciones coordinando a los equipos a cargo.

Se ofrece zona de trabajo en Paseo del Sol, Bahía Blanca, modalidad media jornada presencial.

Requisitos:

• Organización de turnos y tareas por sector.
• Control de stock básico y coordinación de pedidos.
• Reportes operativos simples (asistencia, novedades del personal).
• Supervisión de protocolos de seguridad y mantenimiento.
• Formación en curso o finalizada en Administración, Gestión de Empresas, Recreación, RRHH o afines (no excluyente).
• Manejo intermedio de herramientas digitales, redes sociales y Ms Office.
• Se valorará experiencia previa (2 a 3 años) en supervisión operativa, coordinación de equipos o atención al cliente en entornos dinámicos.

Responsabilidades:

• Gestión operativa general, supervisa el funcionamiento diario del parque y sus sectores, asegura aperturas/cierres adecuados, controla desvíos operativos y gestiona imprevistos de forma resolutiva.
• Gestión de personas y equipos, organiza turnos del personal, brinda feedback operativo, acompaña inducciones y capacitaciones, y colabora en resolver conflictos laborales.
• Calidad de servicio y experiencia del cliente, garantiza un servicio de calidad en todos los sectores, resuelve reclamos menores y propone mejoras para optimizar la experiencia del cliente.
• Cumpleaños y eventos, coordina la preparación y ejecución de eventos, asegura estándares de calidad, actualiza la agenda y promueve convenios comerciales locales.
• Articulación con administración y finanzas, realiza arqueos y controles de caja, registra datos operativos en sistemas y comunica necesidades de reposición o mantenimiento.
• Mantenimiento y seguridad, controla el estado de las instalaciones, coordina con proveedores técnicos y asegura el cumplimiento de normas de higiene y seguridad.
• Reportes y seguimiento, elabora reportes semanales para dirección, participa en reuniones de gestión y propone mejoras desde su rol operativo.

Enviar CV a gestionprofesionalok@gmail.com