Encargado/a Recepción

En Complejo El Americano estamos en la búsqueda de un/a Encargado/a de Recepción para liderar la experiencia de nuestros huéspedes y gestionar la operativa diaria del área.

Ubicación en Monte Hermoso, modalidad presencial jornada completa.

¿Cuáles serán tus principales tareas?

• Gestión operativa: Supervisión de procesos de Check-in y Check-out con excelencia.

• Liderazgo de equipo: Coordinación del personal de recepción y asignación de turnos.

• Gestión de reservas: Control del sistema de gestión hotelera, canales directos y OTAs.

• Atención al huésped: Resolución proactiva de conflictos, dudas y atención personalizada.

• Comercial: Venta e impulso de productos, excursiones y servicios turísticos.

Requisitos del puesto:

• Formación: Estudiante avanzado o graduado/a de la Licenciatura en Turismo (o carreras afines).

• Experiencia: Mínimo de 2 años en posiciones similares en hotelería, liderando equipos (excluyente).

• Radicación: Residir en Monte Hermoso o contar con disponibilidad para reubicarse.

• Idiomas: Inglés nivel intermedio (oral y escrito).

• Competencias: Liderazgo, empatía, excelente comunicación y capacidad para la resolución de conflictos.

¿Qué valoramos?

• Orientación al servicio y a los detalles.

• Manejo de software de gestión hotelera y herramientas informáticas.

• Proactividad y compromiso con el trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

• Alojamiento / Vivienda a cargo del complejo.

• Incorporación inmediata a un equipo dinámico y excelente clima laboral.

• Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional en el sector turístico.

• Condiciones de contratación acordes a la posición.

¿Te interesa la propuesta? Envianos tu CV actualizado con el asunto "Encargado de Recepción" a complejomh@gmail.com indicando tu remuneración pretendida.