Onboarding Specialist

En Naaloo estamos transformando como las pymes gestionan a sus equipos. Nuestro software de RRHH es simple, ágil y pensado para que digitalizar procesos como legajos, evaluaciones o firma de documentos sea realmente fácil. Ya confían en nosotros más de 1000 empresas, y vamos por muchas más.

¿Que necesitamos?

• Título universitario en Administración de Empresas, RRHH, Tecnologías de la Información, Licenciatura en Organización Industrial o afines (excluyente).

• Más de 1 año de experiencia en roles de onboarding o implementación de software, preferentemente en el sector tecnológico o de recursos humanos (excluyente).

• Manejo avanzado de Excel (excluyente).

• Excelentes relaciones interpersonales y orientación al cliente (excluyente).

• Residir en Bahía Blanca (excluyente).

¿Qué desafios te esperan?

• Gestión integral de los procesos de onboarding de clientes asignados, facilitando la configuración inicial y personalización del software según sus necesidades.

• Identificar y resolver dudas o inconvenientes que puedan surgir durante la incorporación, llevando a cabo una instancia de kickoff que genere valor y cercanía con el cliente desde el inicio.

• Colaborar con equipos internos (Sales, Desarrollo, Soporte, Customer Success,) para asegurar una transición fluida y alineada.

• Documentar el progreso y actualizar el CRM con la información relevante del cliente.

• Recopilar feedback para contribuir a la mejora continua del proceso y producto.

• Cumplir con los tiempos establecidos para garantizar la activación oportuna del software.

Si querés ser parte de una startup en crecimiento, con impacto real y muchas oportunidades para desarrollarte, postulate acá.