Resp. Comercial / Marketing

Nuestro cliente, empresa de servicios de telecomunicaciones y tecnología, incorporará un/a Responsable del Área Comercial & Marketing a su equipo de trabajo.

La misión del puesto será liderar la estrategia y ejecución de las áreas de Ventas, Atención al Cliente y Marketing de la empresa, asegurando el crecimiento sostenido de la base de clientes/as, la fidelización de los mismos/as y el posicionamiento competitivo de la marca en el mercado regional. Este rol combina la visión comercial estratégica con la gestión operativa del equipo, garantizando resultados medibles en ingresos, satisfacción del/de la cliente/a y presencia de marca.

Principales responsabilidades:

• Gestión de ventas: Desarrollar e implementar planes comerciales orientados a la captación de nuevos/as clientes/as residenciales, empresariales y grandes cuentas. Supervisar el proceso completo de ventas en CRM y gestionar a distribuidores/as, promotores/as y vendedores/as externos/as.

• Atención al cliente: Dirigir los equipos de atención presencial y remota, asegurando la calidad de atención comercial en la gestión de solicitudes, reclamos no técnicos, upgrades y atención personalizada para clientes/as estratégicos/as.

• Fidelización y retención: Diseñar programas de fidelización y desarrollar estrategias de retención para reducir la tasa de bajas (churn).

• Estrategia de marketing: Diseñar e implementar campañas de publicidad, promociones, lanzamientos y posicionamiento de marca. Supervisar la comunicación institucional en redes sociales y medios digitales/físicos, evaluando métricas.

• Liderazgo de equipo: Supervisar y coordinar de manera directa al equipo de Ventas, Marketing, Atención al Cliente y Oficinas Comerciales.

¿Qué buscamos?

• Formación: Título universitario en Comercialización, Marketing, Administración de Empresas o carreras afines (excluyente).

• Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia previa en posiciones similares dentro de empresas de telecomunicaciones, tecnología o servicios masivos. Experiencia comprobable liderando equipos multidisciplinarios y trabajando por objetivos comerciales.

• Conocimientos técnicos: Dominio de herramientas CRM, plataformas de gestión de campañas (Google Ads, Meta Ads) y analítica web (Google Analytics). Manejo intermedio-avanzado de Excel y PowerPoint.

• Residencia y movilidad: Residencia en Bahía Blanca con disponibilidad para viajar mensualmente y realizar recorridos por las demás localidades de la región.

Condiciones de contratación y ubicación:

• Ubicación: Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires (con desplazamientos mensuales regionales).

• Modalidad de trabajo: Presencial (con disponibilidad para viajar).

Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Postulate!