Responsable Ventas Internas

En Grupo Guardiola, junto con nuestro cliente, empresa vinculada al abastecimiento del sector industrial y comercial con alcance nacional, estamos realizando la búsqueda de un/a Responsable de Ventas Internas para desempeñarse de forma presencial en la localidad de Bahía Blanca.

Nos orientamos a un perfil comercial analítico, proactivo y con fuerte capacidad de liderazgo, que cuente con más de 5 años de experiencia en el área y trayectoria excluyente coordinando equipos de venta telefónica en el segmento B2B / mayorista. Buscamos a una persona capaz de liderar la operatoria diaria de 4 vendedores, gestionar indicadores (KPIs), administrar carteras de clientes en CRM y potenciar el desarrollo de cuentas comerciales en todo el país.

Requisitos del puesto:

• Formación Académica: Estudios terciarios o universitarios (graduados, en curso o avanzados) en Comercialización, Marketing, Administración de Empresas, Gestión Comercial o carreras afines (valorado, no excluyente si acredita sólida trayectoria en el puesto).

• Experiencia en Conducción de equipos comerciales (Excluyente): Amplia experiencia comprobable coordinando, supervisando y liderando equipos de ventas telefónicas, call center, o ecommerce.

• Foco en segmento B2B / Mayorista: Más de 5 años de trayectoria comercial, con fuerte experiencia en ventas corporativas (B2B), distribución mayorista o comercialización de catálogos amplios .

• Dominio práctico de sistemas CRM y bases de datos para la asignación, trazabilidad, reactivación y desarrollo de cuentas comerciales.

• Métricas e indicadores (KPIs): Sólido manejo de indicadores de televenta B2B

• Metodología comercial: Conocimiento profundo de técnicas de negociación telefónica B2B, venta cruzada (cross-selling) sobre catálogos amplios, diseño de guiones (scripts), manejo de objeciones comerciales y cierres efectivos.

• Liderazgo cercano y gestión de personas: Capacidad para gestionar y motivar a un equipo directo de 4 vendedores.

• Enfoque analítico y orientación a resultados: Habilidad para interpretar datos de gestión, detectar desvíos en la facturación de la cartera y tomar decisiones basadas en números

Tareas a realizar:

• Supervisión, Liderazgo y Desarrollo del Equipo: Liderar, organizar y monitorear la gestión diaria del equipo de venta telefónica B2B (4 personas) para asegurar el cumplimiento de las metas de facturación y volumen, auditando y escuchando llamadas periódicamente para entrenarlos en negociación, desarrollo de cuentas y manejo de objeciones, al tiempo que se fomenta un ambiente de trabajo dinámico, competitivo y enfocado en la superación de objetivos.

• Estrategia Comercial Seguimiento de métricas, argumentarios y reportes: Definir, medir y evaluar los indicadores clave del canal telefónico (nivel de contacto, efectividad, conversión, apertura de cuentas, recompra y volumen de ventas) aplicando correcciones tácticas a tiempo, al mismo tiempo que se diseñan, actualizan y perfeccionan los guiones de venta (scripts) y estrategias de abordaje para la captación, fidelización y reactivación de clientes en todo el país, confeccionando y presentando informes periódicos de desempeño del canal B2B ante la Gerencia Comercial con propuestas de mejora continua.

• Administración de Cartera y CRM: Supervisar la correcta asignación, seguimiento y trazabilidad de prospectos y cuentas activas dentro del CRM, garantizando que el equipo registre el 100% de su gestión diaria.

Condiciones de contratación:

• Horario y Lugar de Trabajo: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hs — Modalidad 100% presencial en Bahía Blanca.

• Remuneración Ofrecida: Muy buenas condiciones de contratación (posición fuera de convenio), integradas por un esquema de sueldo fijo alto más premios por cumplimiento de objetivos.

• Beneficios Adicionales: Cobertura de medicina prepaga.